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太阳能热水器不出热水,厂家不拿出-的态度,客户会不会心寒?近日滕州某天阳能热水器品牌就碰上了热水器不出热水的情况,看看这家公司是怎么解决的。
2014年,临沂市民李先生在临沂市后园小区购买了一套住房,花费了三千多块钱购买了当时由小区统一配备的产自此公司牌的太阳能,但是在新房入住一段时间后,李先生便发现太阳能热水器出现了故障,李先生便找来中科蓝天售后维修站工作人员对他家的太阳能进行修理,-修好没到一年,太阳能又坏了,房子住了三年,太阳能同一个部件坏了两三次,每次都要花费三四百块钱进行修理。就在前不久,李先生家的太阳能主板面板又出现了故障,李先生便拨打了厂家售后电话反映太阳能频坏的原因,-刚开始拨打电话时,此太阳能厂家还有人接听,之后电话就再也打不通了。
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那么,李先生家里的太阳能热水器这次还能不能修好?到底李先生找厂家维修人员安装的配件是不是原厂的呢?在10日的采访中,康经理对此并没有表明态度,康经理称,李先生家里安装的太阳能热水器并不是2014年安装的,而是2010年,对于齐鲁-采访时提出的太阳能故障的配件能不能修好,和为何称不是本厂的配件,却要求上门拆修,康经理说,他在外地出差,对此并不是很清楚。
10日下午,齐鲁-采访到了工商局部门,市中区工商局张主任称,对于太阳能热水器配件频坏的情况,市民在安装时可以询问清楚零件的质保期,如果新换的零件在质保期出现问题,那么厂家起码是要免费修理的,市民李先生家里的太阳能热水器,主板面板这种-部件频坏,在很大程度上说明了配件的产品是有问题的,市民有权利跟厂家提出更换或者修理的要求。
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2019年的补贴政策来得比以往都要晚一些,据2月份召开的-流出的消息,2019年-将户用光伏单独列出并给予单独规模,实施固定补贴。普通项目将全面实行市场竞争配置。虽然,目前正式政策尚未发布,户用市场已经抢先开始了安装热潮,以期望能占领更多的市场份额。
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