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名商标称号”、“-品牌奖”、“年度-品牌奖”、“年度-美容护肤品牌”、“2011-2012年度江 上海汗蒸房公司,浙,沪,影响力-服务美容机构”。
美身堂连锁机构,拥有女性私密保养,护肤、美胸、-、养生、抗衰、-,石疗,spa,中医-,等-项目。美身堂,用自己-的方式以及-技术和营销策略,在刘总18
年的-技术经验,开发,创造,打造出-的团队,长期服务于;店面内部管理,人员培训,怎样留住员工,开拓新会员,发展新的市场,老会员的维护,整店输出 上海汗蒸房,一系列体系,-你
的-起死回生,没有淡季,旺季之分。是美容行业,老板们-的,忠诚的合作朋友。
美容院七种常见的顾客异议
发布时间: 2014-4-3 9:38:50 被阅览数: 21 次 来源: 美身堂养生-
一、 围绕需求异议
顾客确实没有需求。无论从语言上还是从情境上判断,都表明顾客没有需求,这就应该放弃;
顾客没有意识到自己的需求。事实上,美容院产品确实会给顾客带来利益,但是顾客认识并不充分,引导和-需求是-的;
产品与顾客的需求没有-的迎合。比如容量、款式、外观,顾客发现业务员所提供的东西中并没有他真正需要的;
顾客的一种明显的-方式。“没有需求”往往是顾客-业务员的-借口 上海汗蒸房厂家,以防止业务员再进行下去或者中断沟通,这说明局面并没有真正打开;
假异议。顾客实际上有需求,但提出“没有需求”的异议实际上是想加重自己在利益谈判中的-。这是很多顾客对付业务员的一贯策略。
二、 围绕产品的异议
产品功能异议。顾客对产品功能提出不同甚至相反的意见;
对相关技术的异议。比如对技术的-性、工艺的-性等提出不同看法;
对产品形成过程的异议。诸如使用的原材料、生产环境、卫生标准等异议;
产品异议。美容院顾客对产品的提出不-甚至反对意见;
产品的规格、品种、花色、款式异议。很显然,顾客不认为业务员提供的东西能供他在这些方面做出选择,比如:“如果我们经销你们这些产品,顾客可以选择的余地太少了”
对产品的不了解产生异议。比如新产品、新客户,对产品不了解,不-,提出异议是理所当然的;
假异议。
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