b2c电子商务市场营销策略及发展态势研究报告2016-2021年

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报告编号：107266
出版机构：中信博研研究院
出版日期:2016年3月
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报告目录

-章　b2c电子商务概述
　　1.1　电子商务介绍
　　　　1.1.1　电子商务的概念及分类
　　　　1.1.2　电子商务主要应用系统
　　　　1.1.3　电子商务发展的支撑环境
　　1.2　b2c电子商务介绍
　　　　1.2.1　b2c模式概述
　　　　1.2.2　b2c电子商务模式具体分类
第二章　2013-2015年b2c电子商务行业分析
　　2.1　b2c电子商务发展综述
　　　　2.1.1　b2c电子商务行业发展历程
　　　　2.1.2　b2c电子商务政策环境分析
　　　　2.1.3　b2c电子商务生态链上电商品牌盘点
　　　　2.1.4　呼叫中心在b2c电子商务中的价值分析
　　2.2　2013-2015年b2c电子商务发展分析
　　　　2.2.1　2013年b2c电子商务行业发展盘点
　　　　2.2.2　2014年b2c电子商务行业发展特征
　　　　2.2.3　2015年我国b2c电子商务行业发展状况
　　2.3　b2c电子商务网站运营分析
　　　　2.3.1　b2c电子商务网站的发展定位分析
　　　　2.3.2　b2c电子商务网站运营要素分析
　　　　2.3.3　b2c电子商务网站优化的主要经验
　　　　2.3.4　b2c电子商务网站发展的原则与思路
　　2.4　b2c电子商务物流分析
　　　　2.4.1　b2c电子商务的主要物流模式分析
　　　　2.4.2　b2c企业物流模式的选择建议
　　　　2.4.3　b2c电子商务领域的逆向物流研究
　　　　2.4.4　b2c电商企业自建物流利弊分析
　　2.5　国内主要b2c电商物流系统分析
　　　　2.5.1　京东
　　　　2.5.2　苏宁易购
　　　　2.5.3　亚马逊
　　　　2.5.4　当当网
　　　　2.5.5　唯品会
　　　　2.5.6　易迅网
　　2.6　b2c电子商务发展存在的问题及对策
　　　　2.6.1　我国b2c电子商务发展面临的挑战
　　　　2.6.2　我国b2c电子商务的发展战略
　　　　2.6.3　构建电子-系统推进b2c电子商务发展
第三章　2013-2015年b2c电子商务市场分析
　　3.1　b2c电子商务市场消费者分析
　　　　3.1.1　b2c电子商务消费者心理分析
　　　　3.1.2　b2c电子商务消费者特征分析
　　　　3.1.3　消费者网购频率全球-
　　　　3.1.4　b2c模式电子商务的顾客满意度解析
　　3.2　2013-2015年b2c电子商务市场现状
　　　　3.2.1　b2c电子商务企业-
　　　　3.2.2　b2c市场交易状况
　　　　3.2.3　b2c市场格局分析
　　3.3　b2c电子商务市场竞争分析
　　　　3.3.1　竞争主体实力增强
　　　　3.3.2　价格战不断
　　　　3.3.3　产品竞争激烈
　　　　3.3.4　服务竞争升级
　　　　3.3.5　存在的主要问题
　　　　3.3.6　应对新竞争的建议
　　3.4　b2c电子商务经营分析
　　　　3.4.1　b2c电子商务企业的生存状况
　　　　3.4.2　b2c电子商务的主要赢利条件
　　　　3.4.3　b2c电子商务企业的成本构成
　　　　3.4.4　b2c电子商务经营的无形成本分析
　　3.5　b2c电子商务营销分析
　　　　3.5.1　b2c电子商务营销具体策略
　　　　3.5.2　3g时代b2c电子商务网站营销新模式分析
　　　　3.5.3　b2c电子商务营销主要问题分析
　　　　3.5.4　b2c电子商务网站的营销策略
第四章　2013-2015年b2c电子商务在不同行业的应用
　　4.1　3c产品
　　　　4.1.1　2013年3c类产品b2c市场分析
　　　　4.1.2　2014年3c类产品b2c市场分析
　　　　4.1.3　2015年3c类产品b2c市场分析
　　　　4.1.4　我国3c产品b2c网站竞争分析
　　　　4.1.5　笔记本b2c市场发展分析
　　4.2　母婴产品
　　　　4.2.1　国外母婴b2c市场的运营模式分析
　　　　4.2.2　我-婴b2c电子商务市场发展概况
　　　　4.2.3　2013-2015年我-婴b2c市场概况
　　　　4.2.4　母婴b2c电子商务的模式与操作
　　　　4.2.5　我-婴类b2c市场前景-
　　4.3　服装
　　　　4.3.1　服-2c市场发展回顾
　　　　4.3.2　2013-2015年我国服-2c市场发展状况
　　　　4.3.3　服-2c发展的两大要素
　　　　4.3.4　品质是内衣b2c发展的关键因素
　　4.4　医药保健
　　　　4.4.1　健康服务成b2c电子商务发展新思路
　　　　4.4.2　2013年我国医药行业b2c发展概况
　　　　4.4.3　2014年医药b2c行业发展状况
　　　　4.4.4　2015年医药b2c行业发展形势
　　4.5　b2c电子商务在其他领域的应用
　　　　4.5.1　b2c旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式
　　　　4.5.2　我国珠宝类b2c市场发展状况分析
　　　　4.5.3　我国酒类b2c电子商务发展解析
　　　　4.5.4　我国茶叶b2c电子商务市场分析
第五章　2013-2015年b2c电子商务主要企业经营分析
　　5.1　当当网
　　　　5.1.1　公司简介
　　　　5.1.2　当当网发展历程
　　　　5.1.3　2013年当当网经营状况分析
　　　　5.1.4　2014年当当网经营状况分析
　　　　5.1.5　2015年当当网经营状况分析
　　5.2　麦考林
　　　　5.2.1　公司简介
　　　　5.2.2　2013年麦考林经营状况分析
　　　　5.2.3　2014年麦考林经营状况分析
　　　　5.2.4　2015年麦考林经营状况分析
　　5.3　天猫
　　　　5.3.1　公司简介
　　　　5.3.2　天猫商城运营发展回顾
　　　　5.3.3　2013年天猫商城市场交易状况
　　　　5.3.4　2014年淘宝天猫运营发展状况
　　　　5.3.5　2015年淘宝天猫运营发展状况
　　5.4　京东商城
　　　　5.4.1　公司简介
　　　　5.4.2　京东商城-品销售快速增长
　　　　5.4.3　京东商城推出供应链-平台
　　　　5.4.4　2013年京东商城注册用户突破1亿
　　　　5.4.5　2014年京东在美成功上市
　　　　5.4.6　2014年京东加快企业间合作步伐
　　　　5.4.7　2015年京东规模化发展之路探讨
　　5.5　亚马逊
　　　　5.5.1　公司简介
　　　　5.5.2　亚马逊正式开放卖家平台
　　　　5.5.3　亚马逊-站进行深入升级和调整
　　　　5.5.4　2015年亚马逊市场布局动向
　　5.6　苏宁易购
　　　　5.6.1　公司简介
　　　　5.6.2　苏宁易购的发展历程
　　　　5.6.3　苏宁易购的定位
　　　　5.6.4　苏宁易购的-优势
　　　　5.6.5　苏宁易购产品类别介绍
　　　　5.6.6　苏宁易购并购红孩子解析
　　5.7　其他b2c电子商务企业介绍
　　　　5.7.1　新蛋网
　　　　5.7.2　vancl凡客诚品
　　　　5.7.3　麦包包
　　　　5.7.4　乐淘
第六章　中信博研对b2c电子商务投资及前景分析
　　6.1　b2c电子商务市场投资分析
　　　　6.1.1　2013年我国b2c电商投-概况
　　　　6.1.2　2014年我国b2c电商投-概况
　　　　6.1.3　电子商务b2c行业投资机会简述
　　6.2　中信博研对b2c电子商务前景趋势分析
　　　　6.2.1　b2c市场发展前景展望
　　　　6.2.2　中信博研对2016-2021年b2c电子商务市场规模预测
　　　　6.2.3　我国b2c行业发展趋势分析
　　　　6.2.4　我国b2c行业竞争趋势分析
附录：
附录一：第三方电子商务-服务规范
附录二：关于规范网络购物***行为的通知
附录三：关于积极推进“互联网+”行动的指导意见
附录四：关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知
图表目录
图表　b2c电子商务的7大要素
图表　b2c网站用户转化率的-影响因素
图表　b2c网站站内流量入口
图表　b2c网站购物流程衰减漏斗及监控指标
图表　国内六-2c电商物流系统对比
图表　各类b2c电子商务的用户地理分布
图表　各类b2c电子商务的日访问时间分布
图表　2013年b2c市场交易规模
图表　2013年b2c与c2c占比变化
图表　2013年b2c市场交易额份额
图表　2014年b2c交易市场-榜单
图表　2013年b2c市场3c品类交易规模
图表　2014年b2c市场3c品类交易规模
图表　2015年b2c市场3c品类交易规模
图表　服装网络购物不同平台类型网站市场份额
图表　2013年b2c服装网络购物市场份额
图表　传统进口红酒及国内白酒零售供应链流程图
图表　进口红酒及国内白酒网上零售供应链流程图
图表　酒类网购b2c电商运营平均指标
图表　2013-2014年我国酒类b2c网站-情况
图表　茶叶b2c产业链模式分析
图表　2012-2013年当当网综合损益表
图表　2012-2013年当当网不同业务收入
图表　2013-2014年当当网综合损益表
图表　2013-2014年当当网不同业务收入
图表　2015年当当网综合损益表
图表　2015年当当网不同业务收入
图表　2011-2013年麦考林综合损益表
图表　2011-2013年麦考林不同部门收入和成本
图表　2012-2014年麦考林综合损益表
图表　2012-2014年麦考林不同部门收入和成本
图表　2015年麦考林综合损益表
图表　2015年麦考林不同部门收入和成本
图表　中信博研对2016-2021年b2c市场交易规模预测
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