发布单位:武汉易到家科技发展有限公司 日期:2021-1-20
趣朵拉认为,酒店客房相比于其他场景的无人零售形态具有很大的不同和-的特点,对酒店业主和房客都是极强的痛点。从酒店层面来说,传统酒店中开放式的货品销售往往只是提升用户体验的手段,但实际上货品销售率极低,而同时随着酒店“-住”的普及,客房货品的损耗率则越来越高,现在经济型酒店不得不逐渐放弃客房货品销售。
而这也就导致了用户层面的购物不便。此外,客房是隐密性-的场景,-用品的销售尤为敏感,传统的开放式销售却完全无法-,从而影响了房客的购物决策。
趣朵拉通过封闭式无人货柜解决了两者的需求痛点。用户的购买方式与传统无人货柜一样,但由于是在封闭环境中进行,购物行为是单向、封闭的,--了房客的购物-,也基本杜绝了货物的-损害风险。而同时,无人货柜还能提供数据化的销售分析,帮助酒店选择更有针对性的货品品类,提升货品的销售率。据李江波介绍,目前趣朵拉单柜每月的销售额约在300元左右,月销售订单20笔,酒店月销售额可-万元。
武汉易到家科技发展有限公司旗下“趣朵拉”酒店客房智能售卖机项目始于2018年3月,公司通过ai+iot等技术布局酒店场景电商和新零售,致力于给人们提供智能化和便捷的客房入住体验,成为全球领1先的酒店客房智能化运营服务商。
在货品选择方面,他们也通过大量市场-及问卷形式筛选出高需求、-、-的商品,上架货品包括食品、生活用品、-用品等。其中,酒店场景下的-用品消费是用户刚需,但--产业末端散乱,供货商良莠不齐,“趣朵拉”提供的商品均为行业正1品,且经过层层筛选,为酒店提供更舒适、更有安全保障的售卖产品。客户使用售货机自助购买商品,无须查房及前台结算,保护-,免于-,解决了传统零售模式无法-时效性和-性的问题。
近年来,无线传感网络技术的进步,使得智能家居再一次进入人们的视野,而趣朵拉的第二块业务则在于此。
『如同90年代出现的『电脑房』在一定程度上提高了酒店的房单价以及入住率,未来也许会有语音智能房的出现。虽然用户体验的升级对售卖本身没有太多的帮助,但在一定程度上能够增加用户粘性。』这也是李江波想做的事情。
在酒店智能化设备方面,趣朵拉以客房为中心,通过售货柜顶部的红外发射装置与房内电器的红外传感器对接,客户可通过小程序控制房间内的灯光、窗帘、呼叫客房服务、设定闹钟和日程提醒等。据李江波透露,『改造仅在客房现有基础上进行,一间房的成本仅需50元。』
目前,趣朵拉已与杰士邦签订了战略合作协议,同旗下第六感、零度等品牌全线合作,已全方面上线。-用品的利润率较高,平均毛利达60%,这也是他们相对其他场景货柜商普遍低毛利标品的优势所在。
现阶段,趣朵拉已开放武汉、天津两个城市,并与天津十间有名酒店达成合作,完成2千台订单,月化流水6万,酒店分成20%。
作为人们衣食住行中的-场景,酒店行业已经很久没有新鲜事了,但这件事的目的,也并非跳脱出了所有商业行为的本质——即体验与效率。
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