日常保洁
1、包括全屋卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间、阳台六大区家具表面的擦拭清洁;
2、不包含油烟机等家电内部清洗、地板抛光打蜡、洗衣做饭及洗碗筷;不包含家具内部、字画、古董、宗i教陈设、易损易碎摆件及其他贵重艺术摆件等服务内容。
3、为了-保洁人员的安全,外墙保洁,外墙玻璃、-及附属品(吊灯、吊顶等)不在日常保洁范围。
4、擦窗不含纱窗、百叶窗、防火窗、顶窗等。
日常保洁一般是指对正在使用中的房屋进行的保洁服务,如开荒保洁以后的房屋、家庭正在居住的房屋、正在使用中的办公室办公楼等。服务内容主要包括:房屋内简单收拾、较大垃圾清理、擦玻璃、青砖和地面清洁、其他角落清洁。
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保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的,是让客户有一个-、舒适的工作与生活环境,保持、提升物业的价值。因此,保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程,更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。
保洁卫生工作没有-的技术含量,却需要有-的管理技巧,才能实现低成本、高i效率、优效果的统一。今天安徽天赋清洁小编给大家介绍一些保洁日常管理工作中应注意的问题:
礼仪礼貌与仪容仪表:
某参加工作不久的女大i学生,弋江区保洁,在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想,家政保洁,如果是一个经-礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时,就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象,日常保洁,而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中,应避免保洁人员带着-的情绪来上班,或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象,也是-的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现-或穿着不整齐的现象。
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