东莞用户交换机-东莞申瓯通信科技代理-程控用户交换机

1、人工预约及服务

由医院座席人员受理用户电话，系统预约成功后，通知-准时到预约候诊区候诊-，预约通话全程进行录音。

咨询座席关于医生排班情况、预约情况、及取消预约等等。

2、自动语音预约、查询及取消（需开通cti与第三方软件对接）

用户通过系统自语音应答程序进行自助预约，系统预约成功后，程控用户交换机，自动语音反馈预约情况，用户交换机厂家，通知-准时到预约候诊区候诊-。

-可以通过电话自助查询预约情况就取消预约等功能。

　ip电话特点就是针对不同企业的不同需求，提供基于统一网络平台的不同应用，使用户能够可选择地订制自己的企业电话解决方案，而不像传统的语音电话交换机只能提供一种固定的模式。因此，针对用户的不同需求，完全可以按照需优先原则，把适合自己的功能先用起来，再随着市场的变化逐步过渡到一体化的ip语音解决方案。

目前，大多数大型企业与分支机构的电话和计算机网络是相互独立的，分处各地的办公机构建有局域网，局域网之间通过internet或企业专网互连，企业的数据业务通过计算机网络传输。而各办公机构的电话网则采用传统的电话交换机或集团电话，内部员工之间相互是分机拨号，电话交换机接入电信电话公网，与外部的语音交流需要通过本地电话网或长途电话网。