(1)系统组成：该系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。系统的每个组成部分均加装的收发模块，通过通讯协议使之成为一个完整的钱林排队系统。
(2)系统功能：顾客在发号主机端取得排队号码，等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作，操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码，同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后，叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。
(3)硬件配置：1、排队叫号机，2、柜员呼叫器，3、窗口显示屏，4、接收综合屏。
顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，银行叫号机，如:-业务或-金业务可设为1-200号内、-业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内，工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级，号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置，银行叫号机价格，处理各种特殊状况，系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息，系统具有-的统计管理功能，并可实现远程监控，系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(-)提示功能 。
-取号：-且通过手机后，即可通过-，银行叫号机多少钱，并预估办理时间；
查询排队情况：通过-的，可直接在个人中心中查询自己的预约情况；通过叫号机排队的，可以扫描叫号机上的-，把线下获得的排队号码关联到个人-，则可通过微信查询实时的办理和排队情况；
服务评价：办理完毕后，可以通过微信对服务进行评价。
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