====诚实守信
近年来,物流运价一直久低难涨,甚至出现不涨反降的现象,过分低廉的运价也致使公路货运发生着剧烈的变化。靠价格获取或许能获得一时的生意,但终究对行业无益。那么如今,货主选择物流公司时,对哪些条件更看重呢
物流企业运营状况:
1、企业水平
对于部分货主业务而言,似乎对于企业水平要求不高,但是部分的客户,对于专线企业的水平还是具备有一定的要求。是否获得的水平
2、品牌
如果说具备企业水平是客户的基本需求,那品牌则是让客户优先选择的原因,品牌是伴随企业发展而逐渐提升的,代表的是企业对于市场的影响力,能够在市场中产生品牌差异,从而减少物流服务商的选择,客户也更愿意把货托付。
物流企业具体运营指标:
1、时效与安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。无论你采用什么车型发车,能够保障货物准时、安全的企业,明显货源和客源都比较稳定。即便线路单一。
2、网络优势
做到安全,时效性强,下一步就是要做到业务多。专线企业我国自营的营业网点分布是否合理、密集度高、客户是否清楚了解,能给客户带来直接的便利。目前线路相对较为多的专线,明显比单一的占据一定的网络优势。对于一个厂家或者三方企业而言,不愿意跑到
3、标准价格体系
明明是一个经常发货的老客户,可能因为换了一个人,而出现了不同价格,是让人老火的事情。标准化的价格体系,一刀宰死人的坑生意可能一次就被断绝了。无论你是什么理由,客户只会认那么一次错误。如果价格统一调整,要及时传递给客户,因时而调而不是因人而调。
4、实操运营
是否拥有严格的运作标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车
5、服务及增值服务
完善的服务体系是留住老客户,增加新客户的主要因素。服务体系包括客户发货时的态度、货物出现异常处理、销售人员、员工是否有较高的服务意识等。服务不是口号喊出来的,而是在实际工作中落实下去。与此同时,在基本服务达到标准以后,是否提供各种附加服务,如保价运输、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。在生意难做的前提下。
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☆发展目标
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运作方式网络化;
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关键词: 物流 - 运输 - 货运 - 公路运输 - 整车零担