旅游服务是指旅游目的地旅业的人员以一定的物质为资料凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，旅游-服务平台，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，-服务，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。
住宿和餐饮服务(lodging&restaurant services)，-服务价格，是旅游者在旅游活动中基本的需要，也是旅游产品的敢要组成内容。旅游者在旅游过程中对住宿和餐饮的要求与日常不问，要求必须有专门的企业来提供寸宿和棍饮服务.因此旅游饭店正是为旅游者提供住宿和餐饮服务的五要企业。旅游服务旅游饭店的数旦和规模、服务内容是否配套、卫生状况及环境的优劣.经营竹理水平的高低等.旅游服务不仅标志扑一个或地区旅游服务接待能力的大小，而且直接反映了其旅游服务的质金和水平。
旅游服务包括的方面很广
具体包括如下几个方面：1、为游客提供门票和告知游客如何使用。2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。-游客的人身安全。4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的-。5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。6、游客对于拍摄和留念的需求。7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．
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