互联网+物业服务市场商业模式与企业投资策略分析报告2018-2024年

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  报告编号: 154959
 
  出版机构: 中研信息研究所
 
  出版日期: 2018年6月
 
  报告价格: 纸质版: 6500元 电子版: 6800元 双版: 7000元
 
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  专员: 安琪
 
  报告目录
 
 
  -章：传统物业服务行业经营和发展困境
 
  1.1 传统物业服务企业的经营困局
 
  1.1.1 物业服务企业与业主的矛盾
 
  （1）物业服务公司企业与业主的关系
 
  （2）物业服务企业自身的问题
 
  （3）业主的问题
 
  1.1.2 物业企业经营中的各类风险
 
  （1）物业经营中易发生风险的部门或岗位
 
  （2）物业企业经营中各类风险分析
 
  （3）物业服务企业经营风险的特征
 
  1.1.3 房地产开发商对待物业的态度变化
 
  （1）合作初期
 
  （2）合作中后期
 
  1.1.4 成本持续上升与服务水平的矛盾表现
 
  1.2 影响物业企业生死存亡的-变局
 
  1.2.1 行业从封闭到竞争
 
  （1）物业企业压力来源
 
  （2）-下的物业企业竞争-
 
  （3）竞争力塑造方向
 
  1.2.2 业主体验决定选择权
 
  （1）物业保值与居住体验
 
  （2）从有的住，到住得好
 
  （3）场景决定体验
 
  （4）从品质管理到体验管理
 
  （5）案例：智慧社区体验场景
 
  1.2.3 新技术的研发应用
 
  第2章：互联网+给物业服务行业带来的机遇与挑战
 
  2.1 互联网+时代物业服务市场大环境分析
 
  2.1.1 我国互联网应用现状
 
  2.1.2 我国电子商务发展现状
 
  2.1.3 我国大数据产业发展现状
 
  2.1.4 互联网+对物业服务行业的影响
 
  2.2 互联网+给物业行业带来的机遇分析
 
  2.2.1 推动社区电子商务平台的打造
 
  （1）社区电子商务提供的产品和服务
 
  （2）社区电商相对其它电商模式的优势
 
  （3）物业服务公司开展社区电商的优势
 
  （4）物业服务公司开展社区电商的业务模式
 
  2.2.2 推动潜在消费市场的挖掘
 
  （1）物业服务市场规模现状
 
  （2）物业服务潜在市场分析
 
  2.2.3 推动物业服务商业模式的-
 
  （1）线上对线下（o2o模式）
 
  （2）商业机构对家庭消费（b2f模式）
 
  2.2.4 推动物业服务管理水平的提高
 
  （1）移动办公平台
 
  （2）crm业主关系管理系统
 
  （3）企业oa办公系统
 
  2.2.5 推动物业服务平台的打造
 
  （1）便民服务平台
 
  （2）整合服务平台
 
  2.3 互联网+给物业服务行业带来的挑战分析
 
  2.3.1 物业服务企业需要培养互联网思维
 
  （1）物业服务手段需要变革
 
  （2）物业服务内涵需要扩展
 
  （3）物业服务模式需要转变
 
  2.3.2 物业服务企业需要提高信息化水平
 
  第3章：互联网+时代物业服务企业的转型升级路径分析
 
  3.1 互联网+时代物业企业营销模式转型升级路径分析
 
  3.1.1 物业服企业传统营销模式
 
  3.1.2 互联网+时代物业企业营销模式转型升级路径
 
  3.2 互联网+时代物业企业运营模式转型升级路径分析
 
  3.2.1 物业服企业传统运营模式
 
  3.2.2 互联网+时代物业企业运营模式转型升级路径
 
  3.3 互联网+时代物业企业管理模式转型升级路径分析
 
  3.3.1 物业服务企业传统管理模式
 
  3.3.2 互联网+时代物业企业管理模式转型升级路径
 
  （1）扩大物业服务中的技术应用
 
  （2）建立以业主为-的智能绩效考核系统
 
  3.4 互联网+时代物业企业盈利模式转型升级路径分析
 
  3.4.1 物业服企业传统盈利模式
 
  3.4.2 互联网+时代物业企业盈利模式转型升级路径
 
  （1）物业企业走进居民家庭消费
 
  （2）通过互联网科技-社区-
 
  （3）打造“-一公里“的盈利模式
 
  （4）充分利用大数据商业模式
 
  3.5 互联网+时代中小物业服务企业转型升级路径
 
  3.5.1 中小物业服务企业发展障碍
 
  3.5.2 互联网+时代中小物业服务企业转型升级路径
 
  第4章：互联网+物业服务应用场景分析4.1 社区o2o
 
  4.1.1 社区o2o发展情况分析
 
  （1）社区o2o含义及类别
 
  （2）开展社区o2o的三个条件
 
  （3）社区o2o的经营模式选择
 
  （4）社区o2o业务的推动因素
 
  （5）社区o2o市场规模预测
 
  （6）社区o2o企业面临的困境及未来趋势
 
  4.1.2 物业服务企业在社区o2o中的优势
 
  （1）更-
 
  （2）资源多
 
  （3）积极性高
 
  4.1.3 物业服务企业打造社区o2o策略分析
 
  4.2 智慧小区
 
  4.2.1 智慧小区发展简况
 
  4.2.2 物业服务企业推进智慧小区建设的策略分析
 
  （1）培养互联网理念，提高信息化水平
 
  （2）提高管理人员的素质和技能
 
  （3）打造物业app
 
  （4）建立智能物业管理系统
 
  第5章：互联网+智慧物业服务-分析
 
  5.1 金科物业服务集团有限公司
 
  5.1.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.1.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.1.3 互联网+物业服务的竞争力
 
  5.1.4 互联网+物业服务目标规划
 
  5.2 深圳市彩生活服务集团有限公司
 
  5.2.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.2.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.2.3 互联网+物业服务模式-
 
  5.2.4 互联网+物业服务战略布局
 
  5.3 上海银湾物业管理连锁集团
 
  5.3.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.3.2 互联网+物业服务战略布局
 
  5.3.3 互联网+物业服务的两大生态合作模式
 
  5.4 绿城物业服务集团有限公司
 
  5.4.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.4.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.4.3 互联网+物业服务的竞争力
 
  5.4.4 互联网+物业服务目标规划
 
  5.5 深圳市万科物业服务有限公司
 
  5.5.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.5.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.5.3 互联网+物业服务模式-
 
  5.5.4 互联网+物业服务战略布局
 
  5.6 金地物业管理集团公司
 
  5.6.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.6.2 互联网+物业服务模式
 
  5.7 青岛华仁物业股份有限公司
 
  5.7.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.7.2 互联网+物业服务的竞争力
 
  5.7.3 互联网+物业服务战略规划
 
  5.8 浙江开元物业管理股份有限公司
 
  5.8.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.8.2 互联网+物业服务模式-
 
  5.8.3 互联网+物业服务战略规划
 
  5.9 广东碧桂园物业服务股份有限公司
 
  5.9.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.9.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.9.3 互联网+物业服务模式-
 
  5.9.4 互联网+物业服务战略布局
 
  5.10 北京金海燕物业管理有限公司
 
  5.10.1 互联网+物业服务平台建设
 
  5.10.2 互联网+物业服务内容分析
 
  5.10.3 互联网+物业服务的竞争力
 
  5.10.4 互联网+物业服务目标规划
 
  图表目录
  图表1：物业服务公司与业主的关系简析
 
  图表2：物业企业经营中各类风险分析
 
  图表3：房地产开发商主要-问题
 
  图表4：物业服务成本构成（单位：%）
 
  图表5：全国城市平均工资及增幅（单位：元，%）
 
  图表6：物业服务企业跨行业战略联盟分析
 
  图表7：2012-2017年我国房地产企业商品住宅销售面积及同比增速（单位：万平方米，%）
 
  图表8：2012-2017年我国房地产企业商品住宅销售金额及同比增速（单位：亿元，%）
 
  图表9：2012-2017年我国网民规模和互联网普及率（单位：万人，%）
 
  图表10：2012-2017年我国手机网民规模及其占整体网民比例（单位：万人，%）
 
  图表11：2014-2017年网络购物和手机网络购物用户规模及使用率（单位：万人，%）
 
  图表12：2014-2017年网上支付和手机网上支付用户规模及使用率（单位：万人，%）
 
  图表13：2018-2024年行业大数据市场规模及增速（单位：亿元，%）
 
  图表14：社区电子商务提供的产品和服务
 
  图表15：物业服务公司开展社区电商的优势分析
 
  图表16：我国物业服务行业的市场规模分析（单位：亿元，%）
 
  图表17：移动办公平台在物业服务中的应用
 
  图表18：大数据下的物业服务企业盈利模式
 
  图表19：中小物业企业互联网+的升级路径
 
  图表20：社区o2o服务类别分析
 
  图表21：社区o2o自主经营模式实施建议
 
  图表22：社区o2o与第三方合作模式实施建议
 
  图表23：2015-2017年社区o2o获得风险投资案例
 
  图表24：2012-2017年我国社区o2o市场规模及预测（单位：亿元）
 
  图表25：物业服务企业建立社区o2o平台策略分析
 
  图表26：智慧小区四大功能模块
 
  图表27：物业app解决方案
 
  图表28：多元化费用-手段
 
  图表29：金科物业服务集团有限公司基本信息表
 
  图表30：深圳市彩生活服务集团有限公司基本信息表
 
  图表31：上海银湾物业服务有限公司基本信息表
 
  图表32：绿城物业服务集团有限公司基本信息表
 
  图表33：绿城物业服务集团有限公司互联网+物业服务内容分析
 
  图表34：绿城物业服务集团有限公司竞争策略分析
 
  图表35：深圳市万科物业服务有限公司基本信息表
 
  图表36：深圳市万科物业服务有限公司“四有青年”管理模式-
 
  图表37：金地物业管理集团公司基本信息表
 
  图表38：青岛华仁物业股份有限公司基本信息表
 
  图表39：青岛华仁物业股份有限公司互联网+物业服务策略分析
 
  图表40：浙江开元物业管理股份有限公司基本信息表
 
  图表41：广东碧桂园物业服务股份有限公司基本信息表
 
  图表42：北京金海燕物业管理有限公司基本信息表
 
  图表43：北京金海燕物业管理有限公司金隅精彩汇系统功能分析



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