电信服务外包市场投资分析及未来发展趋势研究报告2014-2019年-----

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报告编号：132077
出版时间：2014年4月
出版机构：-报告库
报告价格：[纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 (可以优惠）
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报告目录：
-章 2014年服务外包产业运行综述
-节 2014年服务外包运行综述
一、全球经济环境缓慢回暖
二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题
三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降
第二节 2014年服务外包市场规模及特征分析
第三节 2014年服务外包主要和地区动态分析
一、美国:需求逐年增长难掩新的问题
二、欧洲:经济增长-到外包服务市场增速
三、印度:对离岸it外包服务战略寄予更多希望
四、日本:服务外包发展分析
第四节 2014-2019年服务外包业趋势探析
第二章 2014年国际电信服务外包行业运行状况
-节 国际电信服务外包行业发展轨迹综述
一、国际电信服务外包行业发展历程
二、全球离岸人力资源外包分布
三、电信服务业务离岸外包的驱动力
四、国际人力资源外包行业发展现状及趋势
第二节 主要人力资源外包行业发展的借鉴
一、印度外包服务市场发展
二、菲律宾外包服务市场简介
三、对商业外包发展建议
第三章2014年影响电信服务外包主要因素分析
-节 推动电信服务外包发展的有利因素
一、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策
二、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展
三、-家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高
四、外包范围的拓宽扩大了服务外包的市场规模
第二节 电信服务外包不利因素分析
一、反对"服务化"的浪潮时有出现
二、接包企业能力的影响外包的进度
三、-保护问题将是影响服务外包的重要因素
四、业务外包风险的存在影响服务外包的规模
第四章 2014年电信服务外包产业运行透析
-节 电信服务外包产业概述
一、电信服务外包意义涵盖
二、电信服务外包价值链分析
第二节2014年电信服务外包产业动态分析
一、电信服务外包渐升温
二、3g对电信服务外包的影响分析
三、电信服务外包市场空间有望持续的扩大
四、电信服务外包品牌竞争是必由之路
第三节2014年电信服务外包产业发展中-问题探讨
第五章 2014年国内各地区电信服务外包运行状况
-节 2014年电信服务外包区域市场动态分析
一、运维外包服务市场持续快速增长
二、外包合同"大单"变"小单"的趋势日益明显
三、-和中型企业市场增速-其它平行分类市场
四、传统三大区域市场仍然是运维外包服务需求集聚的地带
五、金融和制造是-力资源服务需求-的两个行业
六、未来五年电信服务外包市场有望继续保持快速增长的-态势
第二节 2014年重点经济带以及中西部地区电信外包服务运行情况分析
一、综述
二、长三角地区发展现状及特点
三、珠三角地区发展现状及特点
四、环渤海地区发展现状及特点
第三节 2014年其他电信服务外包区域市场动态
一、2014年下半年华东地区、东北地区接包同比
二、西南地区离岸外包厂商应降低中-人才外流率
第六章 2014年电信服务外包行业运行环境解析
-节 2014年宏观经济环境分析
一、积极的财政政策
二、适度宽松的货币政策
三、以产业结构升级为主的产业政策
四、积极的促进就业政策
五、实施以扩大内需为抓手的消费政策
六、中性偏松的国际收支政策
七、推行以严格耕地保护制度和完善土地流转为-的土地政策
第二节 2014年电信服务外包政策环境分析
一、电信服务业政策解析
二、我国推出减免税收等政策扶持电信服务外包发展
三、其它相关产业政策法规分析
第三节 2014年电信服务外包行业环境分析
一、电信服务外包运行总况
二、电信转型-服务外包
第七章 2014年电信服务外包-城市发展素描与对比分析
-节 大连
一、基础环境
二、大连服务外包的发展情况
三、政策扶持
四、建设全球软件和服务外包的-城市
第二节 深圳
一、基础环境
二、深圳服务外包的发展情况
三、政策扶持
四、深圳市服务外包发展目标
第三节 上 海
一、基础环境
二、上海服务外包产业发展现况
三、-对服务外包的鼓励政策
四、上海市服务外包的发展目标
第四节 西 安
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第五节 成 都
一、基础环境
二、服务外包
三、优惠政策
四、成都市服务外包的发展目标
第六节 北 京
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第七节 杭州
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第八节 天 津
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第九节 南京
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十节 武 汉
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十一节 济南
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十二节 苏州
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十三节 长 沙
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十四节 广 州
一、基础环境
二、广州服务外包的发展情况
三、广州市-对服务外包的鼓励政策
四、广州市服务外包的发展目标
第十五节 合 肥
一、基础环境
二、人才资源
三、市场需求
第十六节 南 昌
一、园区概况
二、行政管理机构
三、服务机构
四、管理环境
五、园区的设施
六、招商引资与产业项目
七、产业规模与产业结构
第十七节 无 锡
一、基础概况
二、人口就业
三、年无锡经济综合实力
第十八节 大 庆
一、园区基础概况
二、基础设施
三、人才储备情况
第十九节 福 州
一、园区基础概况
二、发展现状
三、发展优势
四、发展目标
五、发展重点
六、保障措施
第八章 2014年电信运营市场运行动态分析
-节 2014年电信运营市场现状分析
一、电信运营市场规模与增长
二、电信运营市场结构
第二节 2014年电信运营市场特点
一、固话出现负增长、移动替代效应日趋明显
二、语音业务收入仍-势、移动电话普及率快速上升
三、电信重组将带来电信投资新一轮增长、投资增速低于预期
四、g带来移动增值业务新的发展-、新业务数量呈加速增长趋势
第三节2014年重点城市和地区电信运营市场发展概要
一、北京
二、上海
三、广东
第九章 2014年电信业主要业务市场分析
-节 2014年电信基础业务分析
一、固定电话业务
二、移动电话业务
三、互联网业务
第二节 2014年移动增值业务发展
一、移动增值业务现状和发展路径分析
二、移动增值业务产业链分析
三、3g商用将推动移动增值业务市场发展
四、移动增值业务发展分析
第三节 2014年主要的移动增值业务
一、移动-业务
二、-
三、手机电视
四、ivr业务
五、无线广告
六、移动定位
七、-
八、iptv
九、wap
十、移动电邮
第十章 电信主要运营商分析
-节 电信
一、集团简介
二、新业务分析
三、市场战略分析
四、电信重组后的渠道之变
五、如何优化电信品牌建设
第二节 移动
一、集团简介
二、移动搜索市场分析
三、移动数据通信发展策略分析
四、移动互联网战略思想的三重转变
五、移动经营分析系统现状研究及改进策略
第三节 联通
一、集团简介
二、联通wimax试验网商用思路分析
三、联通对移动通信行业发展的促进作用分析
四、重组后联通的发展思路
第四节 卫通
一、集团简介
二、业务领域
三、发展战略
第十一章 2014-2019年电信服务外包行业环境风险防范
-节 电信服务外包的概念与实质
第二节 电信服务外包的利益分析
一、降低成本以提-
二、充分利用技术和技能
三、转移风险
第三节 电信服务外包的风险分析
一、外包协议方面的风险
二、转变业务带来的风险
三、企业--的风险
四、产生依赖性的风险
五、造成职业上的风险
六、利益冲突带来的风险
第四节 电信服务外包的风险防范
一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效-
二、慎重选择服务外包提供商
三、处理好人力资源管理问题
四、构建-的控制机制
五、制定可行的应急计划
第五节 对我国电信服务外包机构服务外包的政策建议
一、抓住机遇承接并发展服务外包
二、统筹规划-外包发展战略
三、组建一支服务外包项目的精英团队
四、加强人力资源机构的内部评估和外部-
第十二章 服务外包重点企业发展评述
-节 ibm
第二节 hp
第三节 eds
第四节 accenture
第五节 csc
第六节 capgemini
第七节 tcs
第八节 wipro
第九节 unisys
第十节 acs
第十三章2014-2019年电信服务外包行业发展预测
-节2014-2019年国际电信服务外包市场预测
第二节2014-2019年国内电信服务外包市场预测
一、2014-2019年电信服务外包市场趋势预测
二、2014-2019年电信服务外包细分市场预测
三、2014-2019年行业客户群市场规模与份额预测
四、2014-2019年外包服务平行分类客户市场规模及份额预测
五、2014-2019年电信服务外包未来市场趋势预测
第三节 建议
一、抓住机遇承接并发展服务外包
二、+外包带来-的竞争优势
三、投资于-能力
四、-而上、坚持国际市场开拓
五、轻资产运营、采取灵活性的经营模式
图表目录:(部分)
图表:2013-2013年10月全球电-户总数及增长情况
图表:2013-2013年10月全球移动电话用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月全球固定电话用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月全球互联网用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月全球电信业务收入规模与增长
图表:2013-2013年10月全球电-户结构发展情况
图表:2013年全球电-户地域分布情况
图表:2013-2013年10月全球cdma用户规模与增长
图表:2013-2013年10月全球移动通信业务收入规模与增长
图表:2013-2013年10月全球移动通信每月arpu值及变化率
图表:2013-2013年10月全球宽带用户数及增长情况
图表:2013年全球典型宽带用户渗透率情况
图表:2013年全球典型移动互联网发展情况
图表:2013-2013年10月美国移动电话用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月美国宽带用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月欧洲移动电话用户数及增长情况
图表:2013-2013年10月全球3g用户数量及增长
图表:2013-2013年10月韩国电信业务收入情况及增长(万亿韩元)
图表:2013-2013年10月电信业务收入及增长情况
图表:2013-2013年10月电-户结构发展情况
图表:2013-2013年10月电信运营市场结构情况
图表:2013年电信运营市场业务结构情况
图表:2013-2013年10月移动固定电话用户对比
图表:2013年电信运营市场语音业务数据业务收入情况
图表:2013-2013年10月固定电话、移动电话和宽带用户普及率比较
图表:2013-2013年10月电信投资完成额及增长情况
图表:2013-2013年10月移动通信增值业务市场规模及占比变化情况
图表:2013年移动通信增值业务细分产品市场收入分布情况
图表:2013-2013年10月北京电信业务规模与增长
图表:重组前四大电信运营商的业务收入比例
图表:重组后四大电信运营商的市场占比
图表:2013年电信运营商arpu对比情况
图表:电信运营市场竞争-分析
图表:电信运营企业竞争力评价
图表:移动swot分析
图表:2013年移动gsm用户每月净增规模情况
图表:2013年联通gsm用户每月净增情况
图表:联通swot分析
图表:2013年电-户每月净增对比情况
图表:电信swot分析
图表:2013年电信cdma用户每月净增情况(10月前是联通统计)
图表:传统电信产业链
图表:融合电信产业价值链
图表:2013-2013年10月电信运营支撑系统市场规模及增长
图表:2013年三网融合背景下-业务发展状况
图表:2013-2013年10月iptv用户规模增长状况
图表:2013-2013年10月iptv业务收入与增长
图表:iptv产业链
图表:2005-2013年手机电视用户规模及增长
图表:2013-2013年10月手机电视服务市场规模及增长
图表:手机电视产业链
图表:2005-2013年ict市场规模及增长
图表:2014-2019年移动电话用户数预测情况
图表:2014-2019年固定电话用户数预测情况
图表:2014-2019年宽带用户数预测情况
图表:2014-2019年电信业务收入预测情况
图表:2014-2019年电信增值业务收入预测情况
图表:2014-2019年移动通信增值业务市场规模预测
图表:2013年-个月电信i服务外包产业收入增长情况
图表:2013年-个月电信服务外包产业收入构成情况
图表:2013年-个月全国分地区软件收入增长情况
图表:2002-2012中小企业电信服务外包市场规模
图表:2006-2015年服务外包产值走时预测图
图表:2006年ito外包市场结构现状
图表:2001-2014年全球外包市场总值走势预测图
图表:人力资源通用价值链简化图
图表:2013-2013年10月联通主营业务收入增长趋势图
图表:2013-2013年10月联通净利润增长趋势图
图表:2013-2013年10月联通利润率走势图
图表:2013-2013年10月联通成长能力指标表
图表:2013-2013年10月联通经营能力指标表
图表:2013-2013年10月联通盈利能力指标表
图表:2013-2013年10月联通偿债能力指标表
图表:略



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